Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 1 de abril de 2026
Gaprod (Groupe Dwenola SAS), con domicilio social en 231 rue Saint-Honoré, 75001 París, Francia, opera el servicio HexaTransfer ("Servicio"). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando utilizas HexaTransfer.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de datos es:
Gaprod (Groupe Dwenola SAS)
231 rue Saint-Honoré
75001 París, Francia
Correo electrónico: support@gaprod.fr
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Información que proporcionas:
- Dirección de correo electrónico del remitente (opcional, solo al elegir el envío por correo electrónico)
- Dirección de correo electrónico del destinatario (opcional, solo al elegir el envío por correo electrónico)
- Contenido del mensaje (opcional, cuando añades un mensaje a tu transferencia)
2.2 Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP (registrada temporalmente por seguridad y prevención de abusos)
- Tipo y versión del navegador
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Fecha y hora de acceso
- Páginas visitadas y acciones realizadas
2.3 Información que NO recopilamos:
- Contenido de los archivos: Todos los archivos se cifran en tu navegador antes de subirlos mediante cifrado de extremo a extremo. No podemos acceder, leer ni analizar el contenido de tus archivos.
- Claves de cifrado: La clave de cifrado se incluye en el fragmento del enlace de descarga (después del símbolo #) y nunca se envía a nuestros servidores.
3. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y operar el servicio de transferencia de archivos
- Enviar correos electrónicos de notificación de transferencia (cuando se selecciona el envío por correo electrónico)
- Enviar correos electrónicos de confirmación de descarga a los remitentes
- Prevenir abusos y garantizar la seguridad del Servicio
- Generar estadísticas de uso anónimas y agregadas
- Cumplir con obligaciones legales
4. RETENCIÓN DE DATOS
- Metadatos de transferencia (correo del remitente, correo del destinatario, detalles de la transferencia): Se eliminan cuando la transferencia expira (máximo 14 días después de la creación).
- Archivos cifrados: Se eliminan cuando la transferencia expira.
- Datos de conexión e identificación (la dirección IP asociada a una transferencia): se conservan durante 1 año, de conformidad con la legislación francesa (LCEN y Decreto n.º 2021-1362), con el único fin de poder responder a las solicitudes de las autoridades judiciales o administrativas. Estos datos no se utilizan para ningún otro fin.
- Otros registros técnicos del servidor (registros de acceso): se conservan durante un máximo de 30 días.
- No conservamos ningún dato más tiempo del necesario para los fines descritos anteriormente ni del exigido por la ley.
5. COMPARTICIÓN DE DATOS
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal. Solo podemos compartir datos en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que asisten en la operación del Servicio (alojamiento, envío de correos electrónicos), bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos.
- Cuando lo exija la ley o en respuesta a un proceso legal válido.
- Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Gaprod, nuestros usuarios o el público.
6. COOKIES
HexaTransfer solo utiliza cookies esenciales necesarias para el correcto funcionamiento del Servicio (por ejemplo, protección CSRF, preferencia de idioma). No utilizamos cookies de seguimiento ni cookies de análisis de terceros.
7. TUS DERECHOS (RGPD)
Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos personales inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oponerte o restringir el tratamiento de tus datos personales
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control. En Francia, se trata de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@gaprod.fr.
7bis. NOTIFICACIÓN DE VIOLACIONES DE DATOS
En caso de una violación de datos personales que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, notificaremos a la autoridad de control competente (la CNIL) sin dilación indebida y, cuando sea posible, en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de ella, de conformidad con el artículo 33 del RGPD. Cuando la violación pueda suponer un alto riesgo para las personas afectadas, también las informaremos sin dilación indebida, de conformidad con el artículo 34 del RGPD.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Tus datos se procesan en servidores ubicados en la Unión Europea. Si los datos se transfieren fuera de la UE, nos aseguramos de que se establezcan las salvaguardas adecuadas de acuerdo con los requisitos del RGPD.
9. SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo:
- Cifrado de extremo a extremo de todos los archivos transferidos
- Cifrado TLS/HTTPS para todas las conexiones
- Auditorías de seguridad periódicas
- Controles de acceso y monitorización
10. PRIVACIDAD DE MENORES
HexaTransfer no está destinado para su uso por menores de 15 años (la edad del consentimiento digital en Francia según la ley francesa de protección de datos). No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de esta edad.
11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada.
12. CONTACTO
Para cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctanos en:
Gaprod (Groupe Dwenola SAS)
231 rue Saint-Honoré
75001 París, Francia
Correo electrónico: support@gaprod.fr
Última actualización: 1 de abril de 2026
Gaprod (Groupe Dwenola SAS), con domicilio social en 231 rue Saint-Honoré, 75001 París, Francia, opera el servicio HexaTransfer ("Servicio"). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando utilizas HexaTransfer.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de datos es:
Gaprod (Groupe Dwenola SAS)
231 rue Saint-Honoré
75001 París, Francia
Correo electrónico: support@gaprod.fr
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Información que proporcionas:
- Dirección de correo electrónico del remitente (opcional, solo al elegir el envío por correo electrónico)
- Dirección de correo electrónico del destinatario (opcional, solo al elegir el envío por correo electrónico)
- Contenido del mensaje (opcional, cuando añades un mensaje a tu transferencia)
2.2 Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP (registrada temporalmente por seguridad y prevención de abusos)
- Tipo y versión del navegador
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Fecha y hora de acceso
- Páginas visitadas y acciones realizadas
2.3 Información que NO recopilamos:
- Contenido de los archivos: Todos los archivos se cifran en tu navegador antes de subirlos mediante cifrado de extremo a extremo. No podemos acceder, leer ni analizar el contenido de tus archivos.
- Claves de cifrado: La clave de cifrado se incluye en el fragmento del enlace de descarga (después del símbolo #) y nunca se envía a nuestros servidores.
3. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y operar el servicio de transferencia de archivos
- Enviar correos electrónicos de notificación de transferencia (cuando se selecciona el envío por correo electrónico)
- Enviar correos electrónicos de confirmación de descarga a los remitentes
- Prevenir abusos y garantizar la seguridad del Servicio
- Generar estadísticas de uso anónimas y agregadas
- Cumplir con obligaciones legales
4. RETENCIÓN DE DATOS
- Metadatos de transferencia (correo del remitente, correo del destinatario, detalles de la transferencia): Se eliminan cuando la transferencia expira (máximo 14 días después de la creación).
- Archivos cifrados: Se eliminan cuando la transferencia expira.
- Datos de conexión e identificación (la dirección IP asociada a una transferencia): se conservan durante 1 año, de conformidad con la legislación francesa (LCEN y Decreto n.º 2021-1362), con el único fin de poder responder a las solicitudes de las autoridades judiciales o administrativas. Estos datos no se utilizan para ningún otro fin.
- Otros registros técnicos del servidor (registros de acceso): se conservan durante un máximo de 30 días.
- No conservamos ningún dato más tiempo del necesario para los fines descritos anteriormente ni del exigido por la ley.
5. COMPARTICIÓN DE DATOS
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal. Solo podemos compartir datos en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que asisten en la operación del Servicio (alojamiento, envío de correos electrónicos), bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos.
- Cuando lo exija la ley o en respuesta a un proceso legal válido.
- Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Gaprod, nuestros usuarios o el público.
6. COOKIES
HexaTransfer solo utiliza cookies esenciales necesarias para el correcto funcionamiento del Servicio (por ejemplo, protección CSRF, preferencia de idioma). No utilizamos cookies de seguimiento ni cookies de análisis de terceros.
7. TUS DERECHOS (RGPD)
Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos personales inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oponerte o restringir el tratamiento de tus datos personales
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control. En Francia, se trata de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@gaprod.fr.
7bis. NOTIFICACIÓN DE VIOLACIONES DE DATOS
En caso de una violación de datos personales que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, notificaremos a la autoridad de control competente (la CNIL) sin dilación indebida y, cuando sea posible, en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de ella, de conformidad con el artículo 33 del RGPD. Cuando la violación pueda suponer un alto riesgo para las personas afectadas, también las informaremos sin dilación indebida, de conformidad con el artículo 34 del RGPD.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Tus datos se procesan en servidores ubicados en la Unión Europea. Si los datos se transfieren fuera de la UE, nos aseguramos de que se establezcan las salvaguardas adecuadas de acuerdo con los requisitos del RGPD.
9. SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo:
- Cifrado de extremo a extremo de todos los archivos transferidos
- Cifrado TLS/HTTPS para todas las conexiones
- Auditorías de seguridad periódicas
- Controles de acceso y monitorización
10. PRIVACIDAD DE MENORES
HexaTransfer no está destinado para su uso por menores de 15 años (la edad del consentimiento digital en Francia según la ley francesa de protección de datos). No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de esta edad.
11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada.
12. CONTACTO
Para cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctanos en:
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231 rue Saint-Honoré
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Correo electrónico: support@gaprod.fr