Envoyer des fichiers design aux clients : PSD, AI et Sketch

La livraison de fichiers design repose sur deux impératifs : le client reçoit le fichier dans un format qu'il peut réellement ouvrir, et le fichier arrive en pleine qualité sans être dégradé par les passerelles e-mail ou la compression Slack. Un lien de transfert par navigateur répond aux deux. Uploadez le PSD source, l'AI, le Sketch ou l'export Figma — ainsi que tous les assets liés et un dossier de polices — zippez le tout, déposez-le sur la zone d'upload, envoyez le lien avec un mot de passe et une date d'expiration. 500 Mo ou 5 Go, le workflow est identique. Pas de portail client propriétaire, pas de flux d'invitation Adobe Creative Cloud, pas de « tu peux renvoyer dans un autre format ? »

Ce que contient réellement un « livrable »

Une remise de design n'est pas un seul fichier — c'est un bundle. Contenu typique pour un livrable d'identité de marque :

Acme_Identite_Marque_Final_2026-03-10.zip
├── 01_Fichiers_Source/
│   ├── Acme_Logo_Master.ai
│   ├── Acme_Charte_Graphique.indd
│   └── Acme_Images_Liees/
├── 02_Exports/
│   ├── SVG/
│   │   ├── logo-primary.svg
│   │   └── logo-mono.svg
│   ├── PNG/
│   │   ├── logo-1200px.png
│   │   ├── logo-400px.png
│   │   └── favicon-32x32.png
│   └── PDF/
│       └── charte-graphique.pdf
├── 03_Polices/
│   ├── Inter/
│   └── Playfair-Display/
├── 04_Specs_Couleurs/
│   └── palette-couleurs.ase
└── README.txt

Cette structure signale le professionnalisme immédiatement. Le développeur du client trouve le SVG en deux clics. Un designer junior dans l'équipe client ouvre le fichier AI en confiance.

Tailles des fichiers source et pourquoi l'e-mail échoue

| Format | Taille typique | Application | | --- | --- | --- | | .psd avec objets dynamiques et calques | 500 Mo – 3 Go | Photoshop | | Fichier logo .ai | 10–50 Mo | Illustrator | | .indd avec images liées | 50 Mo – 2 Go | InDesign | | .sketch cloud-backed | 50–500 Mo | Sketch | | Export de sauvegarde .fig Figma | 10 Mo – 1 Go | Figma | | .xd Adobe XD | 50–300 Mo | XD | | .afdesign Affinity Designer | 20 Mo – 1 Go | Affinity | | .pdf/X-1a prêt à l'impression | 50 Mo – 2 Go | Divers |

Le plafond de 25 Mo de Gmail bloque presque tous ces formats. Les liens de partage Adobe Creative Cloud exigent que le client possède un Adobe ID. Les invitations Dropbox ajoutent de la friction.

Le problème des polices (et comment le résoudre légalement)

Les designers incluent régulièrement des fichiers .otf et .ttf dans leurs livrables. C'est souvent une violation de licence. Adobe Fonts, Monotype et Google Fonts ont des conditions différentes :

Adobe Fonts : la synchronisation bureau est réservée à la machine du licencié. Inclure un .otf dans une livraison client est une violation.
Monotype/MyFonts : généralement licence mono-utilisateur ou par volume. La redistribution est interdite sans licence supplémentaire.
Google Fonts : open source (SIL Open Font License, Apache ou Ubuntu Font License). La redistribution est autorisée. Incluez le LICENSE.txt du téléchargement Google Fonts.
Polices web auto-hébergées : le client a besoin d'une licence web — vérifiez les conditions de la fonderie.

La livraison sans risque : envoyez les Google Fonts directement, et pour les polices commerciales, fournissez un polices_readme.txt indiquant quelles polices sont utilisées et où le client peut acheter sa propre licence.

Conversion de format à la livraison

Les clients ne disposent pas toujours de vos applications. Exportez un pack « universel » en complément des sources :

Logos vectoriels : SVG (tout navigateur, tout outil de design), PDF, EPS
Raster : PNG (web, fond transparent), JPG (photos, sans transparence), TIFF (impression)
Charte graphique : PDF
Icônes : SVG + PNG @1×, @2×, @3×
Couleur : ASE (Adobe Swatch Exchange) + variables SCSS + liste hex

Un fichier .fig ne s'ouvre que dans Figma. Si le client ne dispose pas de Figma, l'export PDF est son alternative.

L'astuce de l'export Figma

Les liens partagés Figma expirent avec l'appartenance à l'équipe. Un client dont l'essai Figma se termine perd l'accès. Pour une livraison pérenne :

Dans Figma, Fichier → Enregistrer une copie locale produit un .fig.
Exportez toutes les frames en PNG @2× via Export.
Exportez un PDF des pages du système de design.
Regroupez les trois dans l'archive de remise.

Le client dispose ainsi du fichier sous trois formes : Figma modifiable, exports raster et PDF prêt à l'impression. À l'épreuve du temps.

Les liens expirants comme politique de livraison

Réglez le lien de transfert pour qu'il expire 14 à 30 jours après la livraison. Avantages :

Incite le client à télécharger rapidement.
Nettoie votre stockage automatiquement.
Signale « ce lien n'est pas permanent — si vous en avez besoin à nouveau, demandez-le et j'en enverrai un frais ».
Réduit le risque qu'un ancien lien soit compromis des années plus tard.

Pour le stockage long terme des assets, confiez-les au système du client : un DAM (Bynder, Brandfolder), un Google Drive partagé sous son compte, ou un dossier Dropbox Business dont il est propriétaire.

Chiffrement de bout en bout pour le travail avant lancement

Les identités de marque non publiées, les refontes sous embargo et les travaux de pitch pour des marques concurrentes justifient tous le chiffrement côté navigateur. AES-256-GCM avec une clé de 256 bits dérivée via PBKDF2 est le standard en usage. La clé est dérivée d'un mot de passe ; le mot de passe ne voyage jamais vers le serveur du service de transfert.

HexaTransfer chiffre dans le navigateur via l'API Web Crypto (crypto.subtle). Le texte chiffré s'uploade ; le serveur ne peut pas déchiffrer. Le directeur artistique du client saisit le mot de passe dans son navigateur, déchiffre au téléchargement. Si le serveur est compromis demain, le logo reste en sécurité.

Suivi de téléchargement sans intrusion

Une notification de téléchargement (webhook, e-mail ou entrée dans le tableau de bord) vous confirme que le client a reçu le fichier. Vous pouvez alors :

Envoyer la facture en toute confiance
Mettre fin aux fils de discussion « c'est bien arrivé ? »
Archiver le projet avec un accusé de réception horodaté

À éviter : les pixels de tracking dans les fichiers design eux-mêmes, ou le watermarking EXIF sans déclaration préalable. Les clients le repèrent rapidement, et cela érode la confiance.

Remise de la facture avec le livrable

Certains designers joignent la facture .pdf au livrable dans la même archive. C'est efficace. Assurez-vous que la facture n'est pas un modèle minimaliste — incluez :

Numéro de facture (séquentiel, conformément aux règles de TVA de la plupart des pays de l'UE)
Votre numéro de TVA si vous êtes assujetti
Conditions de paiement (Net 15, Net 30)
IBAN/SWIFT ou lien Stripe
Date d'émission et date d'échéance

Pour les clients UE, la structure de facturation est encadrée par la Directive 2006/112/CE. Pour les clients hors UE, c'est la convention commerciale locale qui s'applique.

Comparaison de services de livraison design

| Service | Taille max (gratuit) | Chiffrement E2E | Mot de passe | Notifications de téléchargement | | --- | --- | --- | --- | --- | | Partage Dropbox | 2 Go gratuit, 2 To payant | Non | Pro uniquement | Payant | | Partage Adobe Creative Cloud | 100 Go payant | Non | Oui | Oui | | WeTransfer Pro | 20 Go | Non | Oui | Oui | | SwissTransfer | 50 Go | Protection par mot de passe au repos | Oui | Basique | | HexaTransfer | 10 Go | Oui (AES-256-GCM dans le navigateur) | Oui | Oui |

Une règle de workflow à adopter

Des numéros de version dans les noms de fichiers, pas « FINAL » ni « FINAL_v2 » ni « FINAL_UTILISER_CELUI_CI ». Adoptez le versioning sémantique : v1.0.0, v1.1.0 (révision mineure), v2.0.0 (changement majeur). Le client suit les révisions clairement ; vous dormez sereinement.

Une livraison soignée reflète le soin que vous apportez au travail lui-même.

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